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L’histoire de Solink + Five Guys

March 25, 2019

La preuve que la technologie de pointe peut tre facile et efficace pour les entreprises de toutes les tailles.

Rcemment, nous avons eu le plaisir de nous asseoir avec Aubert Prevost, Prsident de Koeppel Companies-une entreprise qui dtient et opre les restaurant Five Guys de l’Est du Canada. Aubert nous a parl de comment Five Guys a adopt Solink et o ce chemin a men. Nous avons rencontr Aubert dans son restaurant de Hunt Club Ottawa pour lui poser quelques questions et enregistrer une vido.

Voici ce que Five Guys a dire propos de Solink :

SOLINK: Comment avez-vous dcouvert Solink?

AUBERT: Nous avons entendu parler de Solink il y a un an et demi lorsque nous cherchions mettre jour le systme de scurit de nos restaurants. Nous cherchions amliorer le systme dans le cadre de nos protection du personnel et actifs, avec quelque chose de facile utiliser par tous.

Nous avons rencontr Matt, notre reprsentant commercial Solink, et il nous a montr la facilit d’utilisation du systme Solink. Nous avons pu voir tout de suite que c’tait les outils dont nous avions besoin, mais nous avons obtenu vraiment plus que ce que nous attendions. C’est bien au del d’un systme de scurit.

SOLINK: Qu’avez-vous obtenu qui dpassait vos attentes en scurit?

AUBERT: Nous avons trouv que Solink nous donne une comprhension profonde d’un grand nombre de variables ; et dans le monde de la restauration nous avons des tonnes de variables ! Comment nous recevons nos commandes, qui entre et sort, les interactions avec les clients, le personnel qui commence tt et termine tard… Nous devions mettre jour notre bon vieux enregistreur vido pour un outil qui amliore la scurit de nos quipes et clients, oui, mais ce que nous avons trouv est que Solink nous aide aussi prendre des dcisions d’entreprise dans beaucoup de domaines, mme autour des livraisons et pertes en nourriture.

SOLINK: En quoi Solink tait la meilleure solution pour vous?

AUBERT: Assurer que notre quipe travaille dans un environnement sr, et que nos clients sont en scurit aussi, est primordial. Mais nous aimons aussi savoir que nous pouvons identifier des variables ou dfauts dans nos cots. En utilisant Solink ces derniers temps, nous avons vraiment pu aiguiser nos analyses, et nous apporter des gains pour devenir une smart-entreprise.

Five Guys Screenshot 1

SOLINK: Quelles taient vos premires impressions sur Solink quand vous avez commenc l’utiliser ?

AUBERT: Quand nous avons test Solink en restaurant, a a tout de suite t un succs. La mise en place a t facile et a a fonctionn tout de suite avec notre systme de caisse. Nous avons revu de faon hebdomadaire de que Solink nous montrait mais l’avons pris pas pas, parce qu’il y a tant de choses que nous pouvons faire avec Solink, nous avons pris le temps d’apprendre. Au fur et mesure des semaines, l’excitation montait. Notre responsable de restaurant me contactait et me disait: “H, regarde a, regarde ce que j’ai trouv.” Notre reprsentant Solink nous a bien aid adapter le systme nos besoins.

“Solink nous a permis de savoir qui, quoi, et quand une transaction se produit, et a donn aux managers un outil pour organiser les concours entre quipes en restaurant pour augmenter les ventes- les quipes adorent un bon concours!”

SOLINK: Comment les gens ont ragi lors de la mise en place de Solink ?

AUBERT: Nous avons t impressionn par la petite taille de l’quipement, l’application et la flexibilit. La capacit d’intgration entre notre systme de scurit et notre systme de caisses est aussi bluffant. Solink nous a permis de savoir qui, quoi, et quand une transaction se produit, et a donn aux managers un outil pour organiser les concours entre quipes en restaurant pour augmenter les ventes- les quipes adorent un bon concours! Ce qui est cool est que les managers sont capable d’adapter leurs commandes de matires premires en fonction des commandes qu’ils voient des clients par Solink.

Five Guys est un exemple parmi les milliers de restaurants qui utilisent Solink, mais en tant qu’entreprise tourne vers ses clients, nous sommes toujours excits de connatre vos histoires et succs.

Vous avez une histoire client partager ? Contactez votre reprsentant aujourd’hui et nous serons heureux de la publier!