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L’histoire de Solink + Five Guys

March 25, 2019
Five Guys Burger and Fries headshot.

La preuve que la technologie de pointe peu très facile et efficace pour les entreprises de toutes les tailles.

Récemment, nous avons eu le plaisir de nous asseoir avec Aubert Prévost, Président de Koeppel Companies-une entreprise qui tient et pore les restaurant Five Guys de l’Est du Canada. Aubert nous a parl de comment Five Guys a adopt Solink et o ce chemin à men. Nous avons rencontré Aubert dans son restaurant d’Hunt Club Ottawa pour lui poser quelques questions et enregistrer une vidéo.

Voici ce que Five Guys à dire propos de Solink :

SOLINK: Comment avez-vous découvert Solink?

AUBERT: Nous avons entendu parler de Solink il y a un an et demi lorsque nous cherchions à mettre jour le système de scurit de nos restaurants. Nous cherchions à améliorer le système dans le cadre de nos protections du personnel et actifs, avec quelque chose de facile utiliser par tous.

Nous avons rencontré Matt, notre représentant commercial Solink, et il nous a montr la facilite d’utilisation du système Solink. Nous avons pu voir tout de suite que c’était les outils dont nous avions besoin, mais nous avons obtenu vraiment plus que ce que nous attendions. C’est bien au del d’un système de scurit.

SOLINK: Qu’avez-vous obtenu qui dépassaient vos attentes en scurit?

AUBERT: Nous avons trouvé que Solink nous donne une compréhension profonde d’un grand nombre de variables ; et dans le monde de la restauration nous avons des tonnes de variables ! Comment nous recevons nos commandes, qui entrent et sortent, les interactions avec les clients, le personnel qui commence tt et termine tard… Nous devions mettre jour notre bon vieil enregistreur vidéo pour un outil qui améliore la scurit de nos équipes et clients, oui, mais ce que nous avons trouvé est que Solink nous aide aussi à prendre des décisions d’entreprise dans beaucoup de domaines, mme autour des livraisons et pertes en nourriture.

SOLINK: En quoi Solink tait la meilleure solution pour vous?

AUBERT: Assurer que notre équipe travaille dans un environnement sûr, et que nos clients sont en scurit aussi, est primordial. Mais nous aimons aussi savoir que nous pouvons identifier des variables ou défauts dans nos cots. En utilisant Solink ces derniers temps, nous avons vraiment pu aiguiser nos analyses, et nous apporter des gains pour devenir une smart-entreprise.

Five Guys Screenshot 1

SOLINK: Quelles étaient vos premières impressions sur Solink quand vous avez commencé à l’utiliser ?

AUBERT: Quand nous avons test Solink en restaurant, a à tout de suite t un succès. La mise en place a t facile et a à fonction tout de suite avec notre système de caisse. Nous avons revu de faon hebdomadaire ce que Solink nous montrait mais l’avons pris pas, parce qu’il y a tant de choses que nous pouvons faire avec Solink, nous avons pris le temps d’apprendre. Au fur et mesure des semaines, l’excitation montait. Notre responsable de restaurant me contactait et me disait: “Hey, regarde à, regarde ce que j’ai trouvé.” Notre représentant Solink nous a bien aid adapter le système nos besoins.

Solink nous a permis de savoir qui, quoi, et quand une transaction se produit, et a donné aux managers un outil pour organiser les concours entre équipes en restaurant pour augmenter les ventes- les équipes adorent un bon concours!”

SOLINK: Comment les gens ont réagi lors de la mise en place de Solink ?

AUBERT: Nous avons t impression par la petite taille de l’équipement, l’application et la flexibilité. La capacité d’intégration entre notre système de securits et notre système de caisses est aussi bluffante. Solink nous a permis de savoir qui, quoi, et quand une transaction se produit, et a donné aux managers un outil pour organiser les concours entre équipes en restaurant pour augmenter les ventes- les équipes adorent un bon concours! Ce qui est cool est que les managers sont capables d’adapter leurs commandes de maitres premiers en fonction des commandes qu’ils voient des clients par Solink.

Five Guys est un exemple parmi les milliers de restaurants qui utilisent Solink, mais en tant qu’entreprise tourne vers ses clients, nous sommes toujours excités de connaitre vos histoires et succès.

Vous avez une histoire client partager ? Contactez votre représentant aujourd’hui et nous serons heureux de la publier!